1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng khi bạn truy cập hoặc sử dụng ứng dụng, website và các dịch vụ liên quan của HowMuch. Khi một tổ chức hoặc chủ cửa hàng cung cấp tài khoản cho nhân viên, tổ chức đó chịu trách nhiệm thông báo cho nhân viên về cách dữ liệu được quản lý trong phạm vi cửa hàng.
2. Dữ liệu chúng tôi xử lý
Tùy cách bạn sử dụng dịch vụ, dữ liệu có thể bao gồm:
- Thông tin tài khoản như tên, số điện thoại và thông tin xác thực.
- Thông tin cửa hàng, chi nhánh, nhân viên và cấu hình phân quyền.
- Dữ liệu vận hành như sản phẩm, đơn hàng, khách hàng và báo cáo.
- Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị, phiên bản ứng dụng, nhật ký lỗi và thông tin bảo mật.
- Nội dung bạn chủ động tải lên, chẳng hạn hình ảnh sản phẩm hoặc tệp liên quan.
Bạn chỉ nên nhập dữ liệu mà mình có quyền thu thập và sử dụng, đặc biệt với thông tin của khách hàng và nhân viên.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
HowMuch xử lý dữ liệu để:
- Cung cấp, duy trì và đồng bộ các tính năng của dịch vụ.
- Xác thực tài khoản, phân quyền và bảo vệ hệ thống.
- Hỗ trợ người dùng, xử lý lỗi và cải thiện trải nghiệm sản phẩm.
- Phân tích hiệu năng và ngăn chặn hành vi gian lận hoặc lạm dụng.
- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu vận hành của cửa hàng không được sử dụng để quảng cáo cho bên thứ ba.
4. Chia sẻ và bên xử lý dữ liệu
HowMuch có thể làm việc với các nhà cung cấp hạ tầng, lưu trữ, thông báo, phân tích lỗi hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Các bên này chỉ được xử lý dữ liệu theo phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật phù hợp.
Chúng tôi cũng có thể cung cấp thông tin khi pháp luật yêu cầu, để bảo vệ quyền và an toàn của người dùng, hoặc trong một giao dịch tái cấu trúc doanh nghiệp với các biện pháp bảo vệ thích hợp.
5. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Thời gian cụ thể phụ thuộc loại dữ liệu, trạng thái tài khoản và yêu cầu pháp luật.
Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng dữ liệu. Tuy vậy, không phương thức truyền hoặc lưu trữ điện tử nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Bạn cần bảo vệ thông tin đăng nhập và thông báo ngay khi phát hiện bất thường.
6. Quyền và lựa chọn của bạn
Tùy quy định áp dụng và vai trò của bạn đối với tài khoản, bạn có thể yêu cầu truy cập, cập nhật, xuất, hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu có thể cần được giữ lại vì lý do pháp lý, bảo mật hoặc để hoàn tất giao dịch đang diễn ra.
Nếu tài khoản do cửa hàng quản lý, trước tiên bạn nên liên hệ chủ tài khoản hoặc quản trị viên của cửa hàng. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức được hiển thị trong ứng dụng HowMuch.
7. Trẻ em
Dịch vụ phục vụ hoạt động kinh doanh và không hướng đến trẻ em. Người dùng phải đáp ứng độ tuổi tối thiểu theo pháp luật áp dụng hoặc sử dụng dưới sự cho phép và giám sát hợp lệ của người đại diện.
8. Thay đổi và liên hệ
Chính sách có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi của sản phẩm, quy trình hoặc pháp luật. Khi thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo bằng phương thức phù hợp và cập nhật ngày hiệu lực trên trang này.
Với câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức trong ứng dụng. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu trước khi cung cấp hoặc thay đổi dữ liệu để bảo vệ chủ tài khoản.